회사 소개

FAQ

제품

귀하의 주요 리튬 배터리 제품은 무엇입니까?
우리는 맞춤형 리튬 이온 배터리 팩, LiFePO4 배터리 팩, 주거용 에너지 저장 배터리, 상업용 및 산업용 에너지 저장 배터리, 휴대용 발전소, 자동차 점프 스타터 및 관련 배터리 액세서리를 공급합니다. 제품 가용성은 프로젝트 사양에 따라 확인됩니다.
귀하의 리튬 배터리 팩은 어떤 애플리케이션을 지원할 수 있습니까?
당사의 리튬 배터리 팩은 전기 오토바이, 전기 자전거, 전기 스쿠터, 골프 카트, 지게차, AGV, 산업 장비, 의료 기기, 통신 백업 전원, 실외 전력, 태양열 저장 장치 및 기타 전문 응용 분야에 맞게 구성할 수 있습니다.
LiFePO4와 다른 리튬 이온 배터리의 차이점은 무엇입니까?
LiFePO4 배터리는 강력한 열 안정성, 긴 사이클 수명 및 에너지 저장 성능이 필요한 응용 분야에 일반적으로 선택됩니다. 다른 리튬 이온 화학 물질은 소형 또는 경량 응용 분야에 더 높은 에너지 밀도를 제공할 수 있습니다. 최선의 선택은 필요한 전압, 크기, 무게, 전류, 온도 및 비용 목표에 따라 달라집니다.
18650 및 21700 배터리 팩을 만들 수 있습니까?
예. 적합한 셀 모델, 직렬 병렬 구성, BMS 보호, 커넥터 및 인클로저를 사용하여 맞춤형 18650 배터리 팩과 21700 배터리 팩을 개발할 수 있습니다. 최종 설계는 전기적, 기계적 평가의 대상이 됩니다.
어떤 전압 플랫폼을 사용할 수 있나요?
일반적인 플랫폼에는 12V, 24V, 36V, 48V 및 51.2V가 포함됩니다. 장비 요구사항과 안전 매개변수를 확인한 후 다른 전압 및 용량 조합을 맞춤 설정할 수 있습니다.
배터리 팩에 BMS가 포함되어 있습니까?
배터리 팩에는 적합한 배터리 관리 시스템(BMS)이 장착될 수 있습니다. 설계에 따라 BMS는 과충전, 과방전, 과전류, 단락, 온도 보호, 셀 밸런싱 및 선택적 통신 기능을 제공할 수 있습니다.

맞춤화

리튬 배터리 팩에서 무엇을 맞춤 설정할 수 있나요?
기술 평가에 따라 맞춤형 항목에는 전압, 용량, 셀 화학, 셀 형식, 연속 및 피크 전류, 치수, 인클로저, BMS, 커넥터, 케이블 길이, 통신 프로토콜, 로고, 라벨, 설명서 및 포장이 포함될 수 있습니다.
맞춤형 배터리 팩 견적을 위해서는 어떤 정보가 필요합니까?
애플리케이션, 시스템 전압, 필요한 용량 또는 런타임, 연속 및 피크 전류, 설치 공간, 충전 방법, 커넥터, 작동 온도, 필수 인증, 대상 시장 및 가능한 경우 도면 또는 사진을 제공하십시오.
전기 자전거 또는 전기 스쿠터 배터리에는 어떤 정보가 필요합니까?
모터 정격 및 피크 전력, 컨트롤러 전류, 시스템 전압, 목표 범위, 배터리실 치수, 커넥터 및 충전기 사양, 설치 방법, 원래 배터리의 사진 또는 그림을 제공하십시오.
골프 카트, 지게차, AGV용 배터리를 구성할 수 있나요?
예. 이러한 애플리케이션에는 전압, 모터 또는 컨트롤러 전류, 피크 부하, 작동 시간, 설치 공간, 충전 방법 및 통신 요구 사항을 확인해야 합니다. 그런 다음 적합한 리튬 배터리 또는 LiFePO4 배터리 팩 구성을 권장할 수 있습니다.

에너지 저장

에너지 저장 배터리를 태양광 인버터와 함께 사용할 수 있습니까?
호환 가능한 에너지 저장 배터리는 태양광 및 백업 전력 애플리케이션용으로 구성할 수 있습니다. 호환성은 배터리 전압, 충전 및 방전 전류, BMS 통신 프로토콜, 인버터 모델 및 시스템 아키텍처에 따라 다릅니다. 확인을 위해 인버터 데이터시트를 제공해 주십시오.
나중에 에너지 저장 시스템의 용량을 확장할 수 있나요?
일부 배터리 모델은 병렬 또는 모듈식 확장을 지원합니다. 최대 모듈 수량과 확장 방식은 배터리 설계, BMS, 인버터, 펌웨어, 설치 조건에 따라 달라집니다. 구입 전 확장 계획을 반드시 확인해야 하며, 승인 없이 수명이나 사양이 다른 배터리를 혼용해서는 안 됩니다.
주거용 또는 상업용 에너지 저장장치에 대해 확인해야 할 사항은 무엇입니까?
부하 프로필, 일일 에너지 소비량, 백업 시간, 인버터 모델, 태양광 PV 구성, 설치 위치, 그리드 요구 사항, 주변 온도, 필요한 통신 프로토콜 및 현지 인증 요구 사항을 확인하십시오. 이 정보는 배터리 크기를 결정하고 시스템 호환성을 확인하는 데 필요합니다.

샘플 및 주문

샘플을 제공합니까?
샘플은 모델 가용성, 기술 요구 사항 및 프로젝트 평가에 따라 제공됩니다. 샘플 및 배송비는 일반적으로 사전에 확정됩니다. 후속 대량 주문에 대한 신용은 합의된 견적 또는 판매 조건의 적용을 받습니다.
당신의 MOQ는 무엇입니까?
MOQ는 배터리 모델, 셀 유형, 사용자 정의 수준, 인증 요구 사항 및 포장에 따라 다릅니다. 해당 MOQ 및 견적을 확인할 수 있도록 대상 사양 및 수량을 공유해 주시기 바랍니다.
배송 시간은 얼마나 되나요?
리드타임은 배터리 모델, 주문 수량, 자재 가용성, 맞춤화, 테스트 요구 사항 및 생산 일정에 따라 달라집니다. 사양 및 거래 조건이 확정된 후 확정된 생산 및 배송 계획을 제공할 것입니다.
OEM 및 ODM을 지원합니까?
예. OEM 및 ODM 서비스는 기술적 타당성, 지적 재산권 승인, 최소 주문 수량 및 대상 시장 요구 사항에 따라 제공됩니다. 맞춤형 로고, 라벨, 포장, 매뉴얼, 배터리 구조 및 전기 구성을 지원할 수 있습니다.

성능 및 사용

배터리 용량과 사용시간은 어떻게 결정되나요?
런타임은 사용 가능한 배터리 에너지, 부하 전력, 방전 전류, 변환 효율, 온도 및 작동 조건에 따라 달라집니다. 적절한 용량을 추정하려면 부하 전력 또는 전류와 필요한 작동 시간을 제공하십시오. 최종 결과에는 적절한 설계 여유가 포함되어야 합니다.
리튬 배터리의 예상 수명은 얼마나 됩니까?
주기 수명은 셀 화학, 배터리 모델, 방전 깊이, 충전 및 방전 속도, 온도 및 작동 조건에 따라 다릅니다. 선택한 모델에 대한 정격 테스트 조건 및 용량 유지 기준을 제공할 수 있습니다. 적절한 충전 및 온도 제어는 서비스 수명을 연장하는 데 도움이 됩니다.
리튬 배터리는 저온 환경에서 작동할 수 있습니까?
저온 성능은 셀 화학, 팩 설계, 방전 전류 및 충전 조건에 따라 달라집니다. 승인된 작동 범위 내에서 방전이 가능할 수 있지만, 저온에서 충전하려면 온도 조절이나 가열 기능이 필요할 수 있습니다. 평가를 위해 최소 주변 온도를 제공하십시오.
리튬 배터리는 어떻게 보관하고 관리해야 합니까?
열, 직사광선, 물, 가연성 물질로부터 멀리 떨어진 건조하고 통풍이 잘 되는 곳에 배터리를 보관하십시오. 장기간 보관하려면 제품 설명서에 명시된 충전 상태를 유지하고 주기적으로 점검하거나 재충전하십시오. 호환되지 않는 충전기를 사용하거나, 배터리에 구멍을 뚫거나, 승인 없이 분해하지 마세요.
리튬 배터리가 있는 충전기를 사용할 수 있나요?
아니요. 충전기는 배터리 화학, 공칭 전압, 충전 전압, 전류 제한, 커넥터 및 모든 BMS 요구 사항과 일치해야 합니다. 호환되지 않는 충전기를 사용하면 성능에 영향을 미치고 서비스 수명이 단축되거나 안전 위험이 발생할 수 있습니다. 지정되거나 승인된 충전기를 사용하십시오.
서로 다른 리튬 배터리를 병렬 또는 직렬로 연결할 수 있나요?
엔지니어링 승인 없이 화학적 성질, 전압, 용량, 수명, 충전 상태가 다른 배터리를 연결하지 마십시오. 직렬 및 병렬 연결은 특정 배터리 모델 및 BMS에 맞게 설계되어야 합니다. 설치 전 당사 기술팀과 연결 계획을 확인해 주시기 바랍니다.

인증 및 배송

리튬 배터리에 사용할 수 있는 인증서와 문서는 무엇입니까?
사용 가능한 인증서 및 문서는 모델 및 대상 시장에 따라 다릅니다. 제품에 따라 관련 지원에는 CE, KC, CB, UL, PSE, RoHS, UN38.3 테스트 문서, MSDS 및 해당 운송 문서가 포함될 수 있습니다. 주문하기 전에 요구 사항을 확인하십시오.
모든 배터리 모델이 동일한 인증을 받았나요?
아니요. 인증은 제품 및 시장별로 다릅니다. 한 모델, 구성 또는 셀 선택에 대한 인증서가 다른 모델, 구성 또는 셀 선택에 자동으로 적용되지 않을 수 있습니다. 확인을 위해 정확한 모델, 배터리 사양, 도착 국가 및 필수 표준을 제공하십시오.
리튬 배터리를 항공이나 해상으로 배송할 수 있나요?
배송 방법은 배터리 유형, 용량, 충전 상태, 포장, 목적지 및 운송업체의 현재 요구 사항에 따라 다릅니다. 리튬 배터리는 필수 서류와 함께 규정에 맞는 포장으로 운송해야 합니다. 예약 전 목적지와 교통수단을 꼭 확인해 주세요.

품질 및 제조

귀하의 배터리 팩에는 어떤 배터리 셀 브랜드를 사용할 수 있습니까?
셀 선택은 애플리케이션, 성능 목표, 가용성 및 예산을 기반으로 합니다. 적절한 경우 확인된 프로젝트 사양 및 공급 가용성에 따라 EVE, Gotion, Cornex, Lishen 및 DMEGC와 같은 기존 브랜드에서 적합한 셀을 공급할 수 있습니다.
배터리 팩에는 어떤 품질 테스트가 수행됩니까?
테스트 항목은 제품 설계 및 고객 요구 사항에 따라 결정됩니다. 일반적인 점검에는 셀 분류, 전압 및 내부 저항 검사, 용접 검사, BMS 기능 테스트, 용량 테스트, 충전 방전 테스트, 노화 테스트, 절연 테스트 및 최종 육안 검사가 포함될 수 있습니다.
공장 감사 또는 검사를 지원할 수 있습니까?
공장 방문, 생산 검사, 선적 전 검사는 예약을 통해 논의할 수 있습니다. 감사 범위, 비밀 유지 요구 사항, 검사 기준 및 일정을 사전에 확인해야 합니다.

애프터서비스 및 안전

배터리가 뜨거워지거나, 부풀어오르거나, 손상되거나, 냄새가 나면 어떻게 해야 하나요?
즉시 사용을 중단하고 배터리를 충전하십시오. 안전하게 수행할 수 있는 경우에만 연결을 끊고, 사람들이 해당 지역에 접근하지 못하도록 하고, 팩에 구멍을 뚫거나 압축하거나 개봉하거나 계속 작동하지 마십시오. 지역 비상 절차를 따르고 모델, 일련 번호, 사진 및 사고 세부 정보를 가지고 당사 기술 팀에 문의하십시오.
어떤 판매 후 지원을 제공합니까?
우리는 합의된 제품 및 판매 조건에 따라 제품 문서, 원격 기술 지침, 문제 해결 지원 및 보증 처리를 제공합니다. 효과적인 평가를 위해 모델, 일련번호, 주문 정보, 적용 조건, 사진 또는 비디오, 결함 설명을 제공해 주십시오.
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